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东方财富终端常见问题
这里汇总了用户在下载、安装和使用东方财富终端过程中最常遇到的问题，覆盖收费、安全、 系统兼容、安装报错、账号同步和行情数据等方面。如果你在这里没有找到答案，可以先到下载页面或资讯中心查找相关教程，大多数操作类问题都能在文章中找到图文说明。
东方财富终端下载收费吗？有没有隐藏费用？
下载和安装完全免费，软件的基础功能对个人用户长期免费使用。收费只针对进阶行情数据等可选增值服务，且都在购买前明示价格，不会出现下载后强制扣费的情况。普通看盘、交易和看资讯的用户无需支付任何费用。
在贵站下载的安装包是官方原版吗？
是的，本站所有客户端安装包均指向官方分发渠道，文件来源可追溯。建议用户下载后不要从来路不明的网站二次下载，避免被植入广告插件。如果安装包数字签名或大小与官网描述不符，请删除后重新从本站下载。
东方财富终端对电脑配置有什么要求？
终端对硬件要求不高，近十年内的普通办公电脑都可以流畅运行。官方建议配置为双核以上处理器、4GB 以上内存和 2GB 以上可用磁盘空间；如果同时打开多个行情窗口和分时图，8GB 内存会有更流畅的体验。
Mac 电脑可以安装东方财富终端吗？
可以。本站提供 macOS 版安装包，支持 macOS 12 及以上版本，并且原生适配 Apple M 系列芯片。下载 DMG 文件后打开，把东方财富终端拖入应用程序文件夹即可完成安装，首次启动时按系统提示允许网络访问即可。
安装过程中提示“已阻止发布者”或杀毒软件报毒怎么办？
这是 Windows 对未在应用商店分发的软件常见的安全提示，并不代表软件含有病毒。请点击“仍要运行”或把安装目录加入杀毒软件白名单；如果报毒信息明确指向木马文件，则应立即删除安装包并重新从本站下载。
安装后登录账号，手机和电脑的自选股能同步吗？
可以。只要手机和电脑登录同一个东方财富账号，自选股列表、个股分组和画线标记都会自动同步到云端。新增或删除自选股后，另一端通常在几秒内完成更新，无需手动导出导入。
终端的行情数据是实时的吗？
终端提供沪深京三市的实时行情推送，免费用户即可看到实时价格变动。部分更细粒度的逐笔委托和更高刷新频率的 Level-2 数据属于增值功能，可按需订阅。延时主要集中在免费网页版，桌面终端的刷新速度更快。
忘记账号密码或无法登录终端怎么办？
可以在登录界面点击“忘记密码”通过手机验证码重置，若账号本身无法找回，建议联系官方客服并提供注册手机号进行人工核验。登录前请确认网络可以访问行情服务器，公司网络如果做了端口限制可能需要联系网管放行。